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www.488sb.com限时办结制
发布日期: 2013-12-17  信息来源:

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第一条 为转变机关作风,提高工作效能,优化经济社会发展软环境,增强国土资源行政执法的公信力,根据《兰西县限时办结制》的规定,制定本制度。
第二条 本制度适用系统全体干部职工。
第三条 本制度确定的时间均为法定工作日,遇法定节假日顺延。
第四条 限时办结制是指www.488sb.com按照法律、法规、规章、制度规定的时间、程序和要求处理行政事项的制度。
第五条 限时办结应遵循准时、规范、高效、负责、便民的原则,各股、站、队、所必须认真对
待和办理各种限时办结的行政事项。
第六条 本系统限时办结范围包含:各类法律、法规、规章授权事项及经县软环境建设领导小组审核批准的行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)和基层初审转告事项、监管事项;来信来访、领导交办事项以及其他及办理的事项。
第七条 对行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)等行政管理事项以及对人民群众来信来访、举报和投诉和答复,应当严格按照规定的时限办理;凡登记类,均实行135”办结制。只要资料证件手续齐全的,当场当时办结;凡备案类,只要资料手续齐全,当天办结;凡需局领导审批的,一般情况3个工作日内办结,需会审且必须经主要领导签发的5个工作日内办结,能当日办结的要当日办结,确实一时办结不了的也要最大限度地压缩办结时限,并做好解释工作;法律、法规、规章具体规定办结时限的,不得超越法定办结时限。
第八条 本系统各类法律、法规、规章授权事项及经县软环境建设领导小组审核批准的行政审批(包括行政许可项目和非行政许可项目)和基层初审转告事项、监管事项的办理流程、办结时间、依据、条件、数量、程度、收费标准以及需要提交的材料和申请书示范文本,在“兰西国土资源网”、《www.488sb.com办事服务指南》上公开。
第九条 本系统在执行上级各项重大决策,不需要制定具体政策的,应当在15个工作日内完成;需要充分调研、制定具体政策的,应当在15个工作日内制定工作计划,并向上级发文机关报告;对请示性事项要及时研究处理,作出明确答复,时间不得超过15个工作日。答复时限以收件日的起始时间。
第十条 办理的事项需要经过上级机关批准的,应在承诺期未满前上报,并告知服务对象本部门上报的时间,上级批准所需时间不计算在承诺办结的时限内。
 
第十一条 本部门工作人员要严格遵守工作纪律,坚守工作岗位。业务工作要实行AB岗,能够相互补位;提倡工作人员一岗多责,一岗多能,确保各项工作运转正常。因特殊情况离开工作岗位的,要以留言、启事等方式实行告知。
第十二条 下列情形视为违反限时办结制行为:
(一)超过承诺办结时限未能办结的;
(二)超过承诺办结时限才提出延期申请的;
(三)在承诺办结时限内,不将办理结果交付服务对象的;
(四)不按规定给服务对象答复的。
第十三条 服务对象有下列行为之一,导致超过办结时限的,不视为违反限时办结制行为。
(一)不按《www.488sb.com办事服务指南》及其他需补充材料提供相关资料的;
(二)所提供资料质量不符合申报要求的;
(三)不按办事程序办理相关手续的;
(四)对服务审批事项有重大误解的;
(五)因服务对象的原因超过办结时限的其它事项。
第十四条 本系统工作人员违反限时办结制的,按干管权限及有关规定进行问责。
第十五条 服务对象认为本系统工作人员违反限时办结制度规定的,有权向富源县国土资源局经济社会发展软环境建设投诉中心投诉。投诉中心接到投诉后必须受理,并认真组织进行调查处理,调查处理应当在接到投诉之日起
15个工作日内书面答复服务对象。
第十六条 局机关将本制度执行情况列入年度工作考核。对执行本制度效果显著的要给予表彰和奖励。对执行不力、甚至违反本制度的,要给予通报批评,限期改正。对违反本制度造成不良影响的,根据《行政机关公务员处分条例》《www.488sb.com问责办法》及相关规定进行处理。
第十七条 本制度由县国土资源局负责解释。
第十八条 本制度自发文之日起实施。

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